FAQ -よくあるご質問-

よくいただく質問をまとめました。
下記以外でご質問がございましたら、専用のお問い合わせフォームをご利用ください。


Q:支払い方法について


A:下記よりお選びいただけます.

◉ 代金引換(現金 or クレジット) *手数料:324円(税込)

ご注文確認後、ヤマト運輸の代金引換宅配便で発送いたします。商品到着時に商品代金、送料、手数料をお支払いください。
送付先1箇所につき、商品代金10,800円(税込)以上のご注文で、代金引換手数料は無料となります。

◉ 銀行振込み *手数料はお客様ご負担
ご注文後、5日以内にお振込をお願いいたします。お振込み確認後、商品を発送いたします。
なお、ご注文から5日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。

 


Q:送料について


A:全国一律1,000円(税込)*北海道、沖縄は1,200円(税込)
送付先1箇所につき、商品代金10,800円(税込)以上のご注文で、送料は無料となります。
送付先は日本国内に限らせていただきます。

 


Q:指輪のサイズ変更は可能ですか?


A:当店でご購入いただきました商品に関しましては、ご購入後も無料で行わせていただきます。ただし、ご本人様使用のものに限ります。
また、特別な場合に限り料金を頂く場合がございますので、ご了承ください。

 


Q:商品購入後のアフターサービスはありますか?


A:指輪のサイズ直し、磨き、クリーニング、パールネックレスの糸替え等を行います。
何かお困りの際は、気軽にお問い合わせください。